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今天是2019年11月06日 星期三

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辦事指南

西安市自來水有限公司自來水報裝
辦事指南及服務承諾

一、服務事項名稱:自來水報裝

二、辦理依據:
1.《陜西省城鄉供水用水條例》
2.《西安市城市供水用水條例》

三、申請條件:
西安市城區范圍城市供水管網到達區域(不含臨潼區、長安區、閻良區、高陵區、藍田縣、周至縣、戶縣)政府規劃或相關部門審批的工程項目。

四、申請所需提交材料:
用水單位(個人)有效、合法用地手續。(如:項目建筑審核圖、土地證、與房屋一致的房產證等)

五、辦理程序:
按照水務局對于我市用水報裝的要求,形成“3210”的報裝新模式。根據《西安市方便企業用水行動方案》,進一步做到“壓、減、簡、降”。從10月1日起,全市用水報裝實行“3210”模式。
“3”:即在目前用水報裝3.5個工作日的基礎上,繼續壓縮報裝時限至3個工作日辦結,即窗口受理為即辦(0.5個工作日);確定用水方案2個工作日;驗收和掛表通水0.5個工作日,合計3個工作日內辦結;
“2”:兩個辦理環節,即報裝資料受理、確定供水方案和工程驗收、掛表通水;
“1”:一件辦理材料,為用水單位(個人)有效、合法用地手續;
“0”:對所有用戶接水報裝實行免費辦理,不再收取設計、施工費用。

具體辦理程序為:
(一)用戶報裝資料受理、定供水方案(2.5個工作日)
用戶提出申請,申請材料符合條件的,當日予以受理(0.5個工作日); 2個工作日內,工作人員初勘現場,完成技術評估,確定供水方案。
(二)工程施工、掛表通水(0.5個工作日)
施工完成后,0.5個工作日內進行工程驗收,驗收合格后,掛表通水。

六、辦理期限:
承諾時限:3個工作日。
注:用戶自行辦理接水工程的規劃、市政等手續。

七、辦理地點、工作時間、聯系電話:
(1)西安市自來水有限公司客戶服務大廳用戶接待窗口:
地址:蓮湖區環城西路南段甲字16號。
工作時間:周一至周五上午8:30-12:00、下午14:00-18:00 (國家法定節假日除外);
夏季工作時間(7月1日-8月31日)周一至周五上午8:30-12:00、下午15:00-18:00(國家法定節假日除外)
聯系電話:88622374

(2)經開區政務服務中心43號自來水窗口:
地址:未央區明光路166號。
工作時間:周一至周五上午9:00-12:00、下午13:30-17:00 (國家法定節假日除外)
聯系電話:89298654

(3)高新區政務服務中心二樓54號城市建設審批窗口:
地址:高新區錦業路1號。
工作時間:周一至周五上午9:00-12:00、下午13:00-17:00 (國家法定節假日除外)
聯系電話:88862765

(4)灃東新城政務服務中心89號自來水窗口:
地址:灃東王寺十字以西灃東大道城市廣場1號樓。
工作時間:周一至周五上午9:00-12:00、下午13:30-17:00 (國家法定節假日除外)
聯系電話:89309890

(5)西安曲江政務中心C區二樓綜合辦事大廳17號自來水窗口 :
地址:雁翔路與南三環交界處西南角。
工作時間:周一至周五上午9:00-12:00、下午13:30-17:00 (國家法定節假日除外)
聯系電話:81201332

(6)西安國際港務區綜合服務大廳2樓27號自來水窗口                                           
地址:港務大道101號。                                                                                     
工作時間:周一至周五上午9:00-12:00、下午13:30-17:00 (國家法定節假日除外)
聯系電話:83620298

八、辦理流程圖:

 報裝業務.jpg

九、網上報裝(網上報裝資料經后臺審核合格后,我們會主動與您取得聯系):

1.手機APP報裝(僅限安卓系統)
掃描二維碼,下載:西水營業廳,注冊后進行手機報裝。(請使用手機瀏覽器掃描下載)

 報裝二維碼.jpg

2.公司微信公眾號報裝:
添加微信號“xazlsgs”,在“業務辦理”─“用戶報裝”界面進行報裝。

3.公司網站報裝:
www.pvpuuv.icu─“業務辦理”─“報裝業務”─“報裝入口”進行報裝。

2018年10月(修訂)

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